在使用Telegram时,我们都希望拥有一个干净、安全的交流环境。然而,有时难免会遇到垃圾信息、诈骗内容、骚扰用户或违规的群组。幸运的是Telegram官方赋予了每一位用户维护社区环境的权利——举报。
在教学开始之前我们需要明确,举报是一个严肃的功能。它的目的是共同维护一个健康的社区生态,而不是解决个人恩怨的工具。请理解以下几个核心原则:
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基于事实: 您的举报应该基于对方确实违反了Telegram的社区准则或服务条款,选择最贴切的违规原因可以帮助审核团队更快的做出处理。
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举报是匿名的: 请放心,被举报方不会知道是谁提交了举报,Telegram上的举报都是匿名的。
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保持耐心: 举报后处理需要时间。并非所有举报都会导致对方被立即封禁,您没必要重复提交举报。
手把手教学:在Telegram上如何举报不同类型的对象
1. 如何举报个人用户(私聊或群组内)
当您收到某个用户的骚扰信息,或在群组中发现某个用户发布不当内容时,您可以直接举报该用户。
进入与该用户的聊天界面,选项上方有“拉黑并举报”的选项,点击即可。
有时候该用户没有对你发起对话,你无法进行举报,那么我们可以联系官方客服。
官方客服的联系方式是:https://t.me/notoscam,记得和客服交流使用英语,而且请提供证据,最好有截图,避免口说无凭的情况。
2. 如何举报公开群组或频道
如果您发现整个群组或频道的内容都是违规的,您可以举报整个群组或者频道本身。
选中群组:进入您想举报的群组或频道的主页面。
打开菜单:点击顶部的群组或者频道名称,进入其信息页面。
选择举报理由:点击右上角的三点,即可调出菜单。

选择举报,然后选择合适的原因即可。
3. 如何举报群组内的特定消息
有时,群组本身是正常的,但有个别成员在里面发送广告或不当言论。此时,举报单条消息是最高效的方式。
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在群聊中,找到那条违规的具体消息。
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在手机上,长按这条消息;在电脑上,右键点击这条消息。
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在弹出的快捷菜单中,选择举报 (Report)。
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选择原因并提交。

提交举报后:处理流程与官方渠道
当您提交举报后,您的报告会被发送给Telegram的审核团队(通常是志愿者和内部员工的组合)。
处理机制: 审核团队会根据您提供的证据和被举报内容,对照Telegram的社区准则进行裁定。
处理时间: 时间长短不一。对于涉及恐怖主义、虐待儿童等严重违规的内容,处理速度会非常快。对于垃圾信息等,则可能需要更长的时间或累积更多的举报才会触发处理。
结果通知: 通常情况下,您不会收到关于举报处理结果的通知。
官方申诉邮箱: 对于某些特定类型的严重违规,您也可以直接通过电子邮件联系官方团队,这通常能得到更正式的处理。
垃圾信息与诈骗可以联系:[email protected]
盗版与版权侵犯可以联系: [email protected]
防患于未然:如何更好地保护自己?
除了在遇到问题时进行举报,我们更应该主动设置,从源头上减少被骚扰的可能。
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调整您的隐私设置: 我们强烈建议您前往“设置” > “隐私和安全”,仔细检查并设置谁可以给您发送消息、谁可以看到您的手机号码、谁可以把您拉进群组等。如果无法看懂选项,可以参考中文设置方法。
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保持警惕: 请勿轻易点击来自陌生人的不明链接,也不要向任何人透露您的个人敏感信息。
一个干净、安全的网络环境需要我们共同维护。如果您因为被他人恶意举报而导致账号受限,可以参考我们的《Telegram账号解封申诉指南》来尝试解决。
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